Chính sách đổi trả

 CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

- Kể từ thời gian nhận hàng sản phẩm lỗi của nhà sản xuất thì áp dùng một trong các hình thức đổi trả hàng như sau:

-  Đổi mới hoặc trả không mất phí

- Thời gian áp dụng đổi mới hoặc trả hàng trong 7 ngày đầu tiên. Sản phẩm đổi trả phải có hóa đơn mua hàng từ CÔNG TY TNHH TMDV DƯƠNG PHONG  và sản phẩm còn nằm trong thời gian bảo hành của chúng tôi.

- Chúng tôi không nhận các sản phẩm quá thời hạn bảo hành nên quý khách lưu ý.

Xin cảm ơn !
 

CHÍNH SÁCH HOÀN TIỀN:

- Quý khách hàng sẽ được hoàn tiền sau khi thực hiện xong thủ tục nhập lại sản phẩm.

+ Số tiền được hoàn lại tính theo giá tại thời điểm trả lại hàng 

+ Trường hợp giá tại thời điểm nhập lại cao hơn giá thời điểm khách mua hàng thì giá nhập lại được căn cứ vào giá tại thời điểm mua hàng.

+Trường hợp tại thời điểm nhập lại hàng mà loại hàng đó không có trên thị trường hoặc không định được giá của mặt hàng đó thì sẽ cùng thỏa thuận một mức giá hợp lý, cùng căn cứ mức giá này để tính toán số tiền hoàn lại.

- Tuỳ thuộc vào thời gian xử lý của từng ngân hàng, thông thường có thể mất từ 5 -7  ngày làm việc để tiền vào tài khoản của Quý khách.

Lưu ý: Chúng tôi chỉ hoàn lại số tiền Quý khách thanh toán cho sản phẩm đã mua, các chi phí khác phát sinh như chi phí giao hàng, chi phí thanh toán qua thẻ tín dụng, chi phí cài đặt hoặc hỗ trợ kỹ thuật,… sẽ không được hoàn lại.